Syarat dan Ketentuan
- Pastikan Anda telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum bertransaksi.
- Isi Form Order dengan data yang akurat, kesalahan pengetikan dapat menghambat proses pengiriman.
- Periksa jumlah dan berat (gramasi) setiap kemasan dengan cermat.
- Tidak ada minimum pembelian untuk transaksi online.
- Produk yang kami kirimkan selalu dalam kondisi segar (bukan produk kadaluwarsa) dan dibungkus dengan bubble wrap.
- Pesanan diproses setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 14.00; pesanan yang masuk setelah waktu tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya.
- Harga di situs belum termasuk biaya pengiriman.
- Pengiriman hanya akan dilakukan ke alamat yang tertera di Form Order setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh pihak Prima Rasa.
- Jika dibutuhkan, Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk konfirmasi pesanan paling lambat 1x24 jam setelah pesanan diterima (kecuali ada kendala lain).
- Pengiriman produk Prima Rasa tersedia melalui layanan ekspedisi JNE, Sicepat, Gosend, Grab, Anteraja, dan Paxel. Pelanggan dapat memilih layanan sesuai estimasi waktu dan tarif yang berlaku.
- Pengiriman menggunakan Anteraja (Sameday) dan Paxel (SameDay) hanya berlaku untuk area Bandung.
- Untuk layanan Sameday di luar Bandung, terutama Jadetabek, pemesanan maksimal dilakukan H-1 dan harus konfirmasi terlebih dahulu melalui WhatsApp di 082216699575
- Untuk informasi metode pembayaran, silakan klik "Cara Pembayaran." Wajib melampirkan video unboxing untuk mempermudah proses klaim kerusakan barang selama pengiriman, tanpa video, komplain tidak dapat diproses.
- Prima Rasa tidak melayani transaksi bayar di tempat (COD). Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Prima Rasa.
- Simpan bukti transfer atau setoran untuk keperluan sewaktu-waktu.
Prima Rasa Bandung merupakan pusat belanja aneka kue yang populer sejak tahun 1986 dengan rasa kue yang konsisten dan selalu terjaga kualitasnya.
Ikuti kami juga di
